Política de Privacidade

1. Coleta de Dados

A Elicast coleta dados pessoais fornecidos voluntariamente por você durante o cadastro e uso de nossos serviços, incluindo:

• Nome completo, CPF/CNPJ e dados de contato (e-mail, telefone)
• Informações de pagamento processadas por gateways seguros (não armazenamos dados completos de cartão de crédito)
• Dados de uso da plataforma, como tempo de streaming, audiência e preferências
• Informações técnicas como endereço IP, navegador, dispositivo e sistema operacional

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para as seguintes finalidades:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços de streaming
• Processar transações e enviar notificações relacionadas à sua conta
• Personalizar sua experiência e recomendar funcionalidades relevantes
• Enviar comunicações sobre atualizações, ofertas e novidades (com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

A Elicast não vende informações pessoais a terceiros. Podemos compartilhar seus dados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços essenciais para operação (processadores de pagamento, hospedagem, CDN)
• Para cumprir exigências legais, ordens judiciais ou proteger nossos direitos
• Em caso de reestruturação empresarial, fusão ou aquisição, mediante notificação prévia

4. Cookies e Tecnologias

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Isso inclui:

• Cookies essenciais para o funcionamento do sistema
• Cookies analíticos para entender como você utiliza nossos serviços
• Cookies de preferência para lembrar suas configurações

Você pode gerenciar as preferências de cookies através das configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode afetar o funcionamento da plataforma.

5. Direitos do Usuário (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), você possui os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais
• Acesso aos seus dados pessoais armazenados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@elicast.app. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Criptografia SSL/TLS em todas as comunicações
• Armazenamento seguro com criptografia em repouso
• Controle de acesso rigoroso baseado em papéis (RBAC)
• Monitoramento contínuo e auditorias de segurança periódicas
• Backups regulares para garantir a integridade dos dados

Em caso de incidente de segurança que envolva seus dados pessoais, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.